淘宝天猫售后客服

岗位要求：1、要求：年龄20—35岁，普通话标准，口齿清楚；2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有语言表达能力和沟通能力；3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力；5、电脑操作熟练，有较强的学习能力。有销售、电话营销、淘宝行业客服经验优先！行业不限岗位职责：1、处理淘宝、拼多多店铺日常售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等；2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；4、负责登记和整理退换货请求；5、负责处理其他售后相关处理问题。其它福利待遇：1、薪资：可根据运营团队的能力，提供具竞争力薪资；2、环境：配备超大空中花园、星巴克类型咖啡厅、羽毛球、乒乓球、手动足球、各项健身器材等；3、社会保险：可享有国家规定社保；4、工作时间：26天8小时；5、国家法定假日（如劳动节、国庆节等）可举办全体人员活动、旅游等项目；6、公司进行各项知识培训，进一步提高团队的综合能力；7、并有机会参加杭州阿里巴巴总部、北京京东重点商家会议。职位联系方式公司名称：佛山市万美瓷砖有限公司邓小姐：18038665891邮件：3246256211@qq.com将简历投递至邮箱，邮件标题请备注应聘岗位：办公地址：佛山市禅城区季华西路131号全球电商生态科技城B2座第五层；交通信息：绿岛湖行政服务大厅站a/b、季华西路、季华大桥西、科洋路、堤田北、瓷海国际；途径公交：117/163/184/183/144/K2等【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】