人保客服咨询专员

岗位职责：1、负责人保财险专属产品的解疑与咨询的问题，为客户提供完整准确的方案及信息；2、负责客户关怀，维护良好的客户关系，不定期客户回访，提升客户满意度等；3、完成上级领导交办的其他事项。任职条件：1、大学专科及以上学历，专业不限（可接受实习生实习）；2、普通话标准、流利，语言表达流利、清晰（熟悉潮汕本地方言者优先考虑），有亲和力，反应灵敏；3、学习能力强，能在短时间内了解和熟悉产品；表达能力好，具有一定的沟通协调技巧、分析解决问题的能力；4、有耐心，具备良好的工作态度及团队合作精神，承压能力强；有较强的客户服务意识；5、熟悉基础办公软件操作。备注：入职后需参加岗前技能培训，该岗位为室内办公，无需外出。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】