跟单文员

（1）做好顾客日常维护工作。（2）熟悉公司的产品。了解产品的原材料特点，来源及成分、功效作用等；（3）善于用语言与顾客沟通，处理好顾客的售后问题。（4）对购买产品的顾客进行电话回访跟进。（5）人际关系处理的能力。处理好与顾客，与上级，与同事的关系。通过他们来完成自己想要做的事。