会务主管

1.维护公司形象，提高服务意识。2.在商学院院长的领导下，贯彻商学院经营方针和各项规章制度，负责会场日常管理和接待工作，不断提高自身和员工的业务水平，通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取最佳效益。3.制定会场的各项工作程序和服务标准，对会场区域的安全工作负责，制定各种安全预案。4.制定会场的物品消耗计划和岗位制度，并进行监督、检查、落实。5.做好员工的关怀和沟通工作，带头执行商学院各项规章制度。6.做好与部门其他人员的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。7.核对当日会议预定情况，带领员工做好会议前准备工作，确保会议的正常进行。8.负责员工仪容仪表的检查及整改工作。9.每日检查会议固定设施设备，组织员工做好清洁保养工作，发现问题及时上报维修。10.协助上级做好与相关部门的工作协调，处理各类突发事件。11.组织带领员工做好每日的会场服务工作，并对会议服务过程进行监督检查。12.征求客户意见和建议，处理客人投诉，受理员工对服务和管理的合理化建议，做好总结及时向上级汇报。13.经常在工作中表扬作努力或出色的员工，指正不足之处，做到公平、公正、公开。14.协助上级组织、实施相关的培训活动，及人才开发和培养工作。
完成上级交办的其它工作。